Speicherung der vollständigen Gesprächsprotokolle, unbegrenzt bis zur expliziten Löschanfrage durch den Auftraggeber.
Auf Wunsch automatische tägliche E-Mail-Bereitstellung der Analysen inkl. Gesprächsdauer, Zeitpunkt, Bedarfserkennung und vollständigem Protokoll.
3. Erweiterungsmöglichkeiten & Individualisierung
Möglichkeit, Klon-Avatare mit unterschiedlicher Wissensbasis parallel zu betreiben.
Jeder Klon-Avatar wird über eine eigene URL betrieben, was eine differenzierte Kommunikation je Nutzergruppe erlaubt.
Auswahl von unterschiedlichen Sprachen zur internationalen Kommunikation
4. Wartung & technischer Support
Standardmäßiger Betrieb und Wartung sind inkludiert; weitergehender Support (z.B. garantierte Reaktionszeiten) explizit im separaten SLA-Vertrag geregelt.